Soporte Técnico para Pequeñas Empresas en España – TechFix ES
Soluciones profesionales de soporte técnico y mantenimiento informático para pymes. Más de 12 años de experiencia garantizando la continuidad de su negocio.
Test de Diagnóstico Tecnológico
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¿Cuál es la principal ventaja de un mantenimiento preventivo en TI?
Calculadora de Ahorro en TI
Uso de herramientas de última generación
Soporte Remoto 24/7
Asistencia técnica inmediata desde cualquier ubicación, sin desplazamientos.
Mantenimiento Preventivo
Revisiones periódicas para evitar incidencias y alargar la vida útil de sus equipos.
Seguridad Informática
Protección contra ciberamenazas, firewalls, antivirus y copias de seguridad automatizadas.
Migración a la Nube
Traslado seguro de sus datos y aplicaciones a plataformas cloud como Azure o AWS.
FAQ
¿Qué incluye el plan básico de soporte?
Incluye asistencia remota en horario laboral, mantenimiento preventivo mensual y copias de seguridad básicas. Ideal para empresas con hasta 5 equipos.
¿Cuánto tardan en responder a una incidencia?
Nuestro SLA establece un tiempo de respuesta máximo de 2 horas para incidencias críticas y 4 horas para las normales.
¿Ofrecen soporte presencial en toda España?
Sí, contamos con técnicos en las principales ciudades y desplazamientos programados al resto del territorio.
¿Puedo contratar servicios técnicos por horas?
Sí, ofrecemos bonos de horas para empresas que no requieren un plan continuado. Consulte nuestras tarifas.
¿Realizan copias de seguridad externas?
Sí, implementamos copias de seguridad automatizadas en la nube con cifrado de extremo a extremo.
¿Trabajan con software libre?
Sí, damos soporte tanto a software propietario como a soluciones open source como Linux, LibreOffice, etc.
¿Cómo se factura el servicio?
Emitimos facturas mensuales o trimestrales según el plan contratado, con desglose detallado de servicios.
¿Incluye mantenimiento de equipos físicos?
Sí, nuestros planes incluyen revisión y limpieza de hardware, actualización de componentes y sustitución si es necesario.
Our Rates
How We Work
Diagnóstico Inicial
Evaluamos su infraestructura actual y detectamos puntos de mejora.
Propuesta Personalizada
Diseñamos un plan de soporte a medida según sus necesidades y presupuesto.
Implementación
Ejecutamos las mejoras con mínima interrupción de su actividad.
Hablemos del futuro de su negocio
Our experts are ready to provide you with a free consultation.